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Política de Trocas e Devoluções - GlowZen

Na GlowZen, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo não ficar satisfeito(a) com a sua compra, garantimos o direito de troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor:

Direito de Arrependimento (7 dias): Após o recebimento do produto, tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução e o reembolso integral do valor pago.

Produtos com Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fábrica, tem até 30 dias corridos após a entrega para entrar em contato e solicitar a troca ou substituição.

Condições do Produto: O item deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso indevido e acompanhado de todos os acessórios.

Como solicitar: Envie um e-mail para o nosso suporte com o número do pedido e fotos/vídeos do produto para análise.